Individualsoftware für Unternehmen
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Standardsoftware deckt ihre Bedürfnisse nicht ab. Sie benötigen individuelle Software! Trifft dieses für sie zu, dann sind wir die richtigen Ansprechpartner. Wir sorgen u.a. für Datenqualität in allen Prozessen, sowie eine lückenlose Darstellung der Geschäftsabläufe durch einen einheitlichen Datenbestand..
Wir beraten Sie unverbindlich.
Ein erster Check der möglichen
Lösungen ist für Sie kostenfrei!
Intuitiv – Adaptiv – Programmierbar – Agil – Sicher
Sie suche Lösungen für Ihren Betrieb? ERP, CRM oder Teillösungen davon, sprechen Sie uns an. Die Realisierung ist einfacher und preiswerter als Sie denken. Kundenverwaltung, Auftragsverwaltung, und, und, und!
Wir erstellen für Sie tragfähige und effiziente Lösungen.
Statistiken, Analysen, Pivot-Cube, Drilldown, PDF-, XLS-, XLSX- Berichte, mehrdimensionale Datenanalyse, Software für Vertrieb, Materialwirtschaft, Lagerverwaltung, Produktion, Logistik, Lieferanten, Warenwirtschaft, Kundenverwaltung, KFZ/ Flotten, Immobilienverwaltung, Faktura, Stücklisten, Datenbanken, beautyPlan, uvm.!
Lassen Sie sich unverbindlich beraten.
Wir bieten fortschrittliche, sowie sichere Datenwiedergabe- und Drucksysteme an. Lokal, Server oder Cloud.
ExpressPrinting System für die schnellen Berichte und Auswertungen.
JasperReports und/oder JasperReports-Server für die Verarbeitung von großen Datenmengen, Data Warehouse usw.!
-Für komplexe Software-Anwendungen
-Für SaaS- oder Cloud-Anwendungen
-Für benutzerdefinierte, intern entwickelte Anwendungen
-Für Big Data-Anwendungen
Vorgangsverwaltung: Heute ein Muss
Täglich fallen in jedem Unternehmen jede Menge Dokumente, Mails, Briefe, Anrufe und sonstige Vorgänge an. Diese müssen klassifiziert und zugeordnet werden, den Abteilungen, dem Verantwortlichen, dem Bearbeiter, usw.
Daraus resultierende Termine müssen vorbereitet und es müssen Entscheidungen gefällt und diese abgestimmt werden. Auch die Kontrolle dieser Vorgänge ist unumgänglich.
Die Lösung ec2Vorgangsverwaltung
Ausnahmslos alle zusammengehörigen Termine, Dokumente, Vorgänge,
erhalten automatisch:
eine Vorgangsnummer
ein Eingangsdatum
evtl. Bearbeiter
evtl. Abteilung
die gesamte Kommunikation wird diesem Vorgang zugeordnet
Das Ergebnis: Transparente Vorgänge, radikal verminderter Suchaufwand, und die Sicherheit alles im Griff zu haben!
Der Erstkontakt ist für Sie kostenlos.
Wir schauen uns Ihren Betrieb an und skizzieren mit Ihnen das Anwendungsgerüst.
Wo werden die Daten benötigt, wer benötigt sie und wer benötigt was. Sind wir uns einig, werden von uns sehr schnell die ersten Module zur Datenerfassung geliefert. Das könnten Module zur Erfassung der Kundendaten, Lieferantendaten, Waren, Dienstleistungen, oder was auch immer sein.
Im Anschluss z. B. ein Modul zur Auftragserfassung in dem die Daten bereits aus anderen, vorhandenen Modulen zusammen geführt werden.
Ab hier stehen die ersten Auswertungen und Historien zur Verfügung.
Zum Beispiel: Kundenkontakte mit X Ansprechpartnern, Kontakthistorie, Bewertung uvm.
Von der Idee zum Konzept, es folgt Architektur und Design, im Anschluss Entwicklung sowie das Deployment, zu guter Letzt der Betrieb, sowie der Support. So wird sukzessive aus dem Anwendungsgerüst ein homogenes, auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Softwarepaket oder neudeutsch ERP (Enterprise-Resource-Planning) oder CRM (Customer Relationship Management) oder eine Schnittmenge von jedem?
Ab Mai 2018 gilt in allen Ländern der EU
die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie soll das Datenschutzniveau in Europa angleichen und die
Vorschriften harmonisieren. Als Verordnung ist die DSGVO deshalb unmittelbar anzuwenden!
Unsere Entwicklung ist eng an der DSGVO ausgerichtet!
Kunden-Bestand & Vorgänge auf einen Blick erkennen
Wer von Anfang an Kunden-Management betreibt, der hat die Möglichkeit, seine Kunden genauer kennen zulernen: Wie viele Kunden habe ich überhaupt? Wie entwickeln sich die Zahlen? An welcher Stelle habe ich Kunden verloren? Was mögen meine Kunden? Was nicht? Ein Kunden-Management -System ermöglicht, dass der Bestand von Tag 1 an dokumentiert wird.
Eine starke Kundenbindung ist bares Geld
Die Daten, die durch ein Kunden-Management -System gesammelt werden, können strukturiert, verwaltet und ausgewertet werden. Sie erhalten neben den Kontaktdaten auch Informationen zum Kaufverhalten, Vorlieben und viele andere Details. Bei Anfragen stehen all diese Informationen für jeden Mitarbeiter auf einen Blick zur Verfügung. Kunden können so individuell betreut werden. Außerdem kann auch für das Marketing das Thema Kundenbindung so ausgebaut werden, etwa durch Aufmerksamkeiten am Geburtstag oder Informationsmaterial, das genau auf diesen Kunden zugeschnitten ist.
Planen und Potenziale erkennen
Die Erfahrungswerte, die durch das Kunden-Management gesammelt werden, ermöglichen außerdem auch eine Potenzialeinschätzung: Wann ist wie viel Umsatz realistisch? Welcher Kunde bringt durchschnittlich wie viel Umsatz? Wo lohnen sich verstärkte Marketingmaßnahmen? Wo nicht? Kunden-Management –Systeme bietet somit auch etwas Planungssicherheit.
Prozessoptimierung
Ein weiterer Vorteil eines professionellen Kunden-Management -System ist die Transparenz. Interne Prozesse können auch abteilungsübergreifend eingesehen werden. So kann beispielsweise das Marketing sehen, welche Kontakte der Vertrieb derzeit anspricht. Interne Absprachen werden durch das Kunden-Management -System reduziert. Hierdurch kann nicht nur Zeit eingespart, sondern auch effektiver gearbeitet werden.
Historie kennen
Zu guter Letzt ist eine Kunden-Management -System von Vorteil, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder krankheitsbedingt ausfallen. Denn, wenn das System aktiv genutzt wird, so sind alle Kontaktdaten inklusive der Historie stets verfügbar.
- Kostenstellenbericht
- Saldenbilanz
- Geschäftsbereichsergebnisrechnung
- Ausweis innerbetrieblicher Umsätze
Es lassen sich beliebig viele Adressen von einem Lieferanten oder einem Kunden hinterlegen, denn abweichende Rechnungs- oder Lieferanschriften sind heute alltägliche Praxis. Das gleiche gilt für Ansprechpartner in Firmen, Organisationen, Praxen und andern Institutionen.
Innovative IT-Konzepte wie in ecFaktura realisiert sorgen dafür, dass betriebliche Abläufe nachhaltiger, schneller, effizienter und kostengünstiger abgearbeitet werden können . Die zukunftsorientierte Basis von Datenbanksystemen wie mySQl, Oracle oder MSSql und die freie Wahl ob Cloud-oder Inhouslösunge, sichert so langfristig Ihre IT-Investition. 
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